12月16日消息，據中國鐵路發布的消息，鐵路12306宣布服務時間延長，退票業務將24小時全天候辦理。
據了解，為了保障鐵路12306系統穩定運行，每周二23時30分至周三5時系統會進行運維巡檢，屆時暫?；ヂ摼W售票改簽服務。鐵路12306網站含手機客戶端日常售票、改簽服務時間將由每日5時至23時30分延長為每日5時至次日凌晨1時。退票業務將24小時全天候辦理，且不受系統巡檢影響。
此外，自12月10日起，鐵路部門優化調整了報銷憑證領取期限，電子客票報銷憑證和退票費報銷憑證領取期限由原來的30天調整為180天(含當日)。也就是說，在乘車后的180天內，都可以領取報銷憑證。
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